Les données applicatives principales de Struktio sont protégées et hébergées au Québec, au Canada. L’isolation par entreprise, les accès révocables et les journaux d’audit soutiennent des pratiques alignées sur la Loi 25, sans constituer une garantie absolue contre tout incident.
Responsable et canal public
Le responsable de la protection des renseignements personnels de Struktio reçoit les questions, demandes d’accès ou de rectification et signalements d’incident à postmaster@nethercore.dev. L’administrateur de votre entreprise demeure votre premier point de contact pour les renseignements ajoutés dans son espace.
Renseignements et finalités
Struktio traite les coordonnées professionnelles, droits d’accès, données de projets et documents fournis par l’entreprise afin de fournir le service, sécuriser les comptes, livrer les communications demandées, soutenir les utilisateurs et conserver une trace des opérations sensibles. Une utilisation facultative qui exige un consentement distinct demeure désactivée tant que ce consentement n’a pas été donné et peut être retirée.
Accès et fournisseurs auxiliaires
Les renseignements sont accessibles aux personnes autorisées de l’entreprise et aux opérateurs qui en ont besoin pour exploiter ou sécuriser le service. Des fournisseurs d’infrastructure, de courriel transactionnel et de sauvegarde chiffrée hors site peuvent traiter le minimum nécessaire selon leur fonction. Les sauvegardes sont chiffrées côté client; leur lieu de conservation peut différer de celui des données applicatives principales et le dépositaire ne reçoit pas la clé de déchiffrement Struktio.
Conservation
Les données actives sont conservées pendant la relation de service et selon les obligations contractuelles ou légales applicables. Après une demande autorisée de fermeture, elles sont supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus requise. Les journaux de sécurité et les copies de sauvegarde expirent selon leurs calendriers de rétention contrôlés; une suppression peut donc devenir effective progressivement dans les copies chiffrées.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou, lorsque la loi le permet, le retrait du consentement et la suppression. Struktio vérifie l’identité et l’autorité du demandeur avant d’agir. Une plainte ou un incident présumé peut être signalé au même canal public; il sera consigné, évalué et traité selon sa portée réelle.
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